이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 오미시트리(이하 "회사")가 제공하는 청소 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• "서비스"란 회사가 제공하는 모든 청소 관련 서비스를 의미합니다.
• "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "계약"이란 이용자와 회사 간에 체결되는 서비스 이용 계약을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
2. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지사항을 통해 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
   • 가정 청소 서비스
   • 사무실 청소 서비스
   • 상업공간 청소 서비스
   • 기타 청소 관련 부가 서비스
2. 서비스는 연중무휴 제공됩니다. 단, 천재지변, 정전, 시스템 점검 등 불가피한 경우는 예외로 합니다.

제5조 (계약의 성립)

1. 서비스 이용계약은 이용자가 서비스 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절할 수 있습니다:
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위 정보를 제공한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 않은 경우

제6조 (서비스 이용 및 제한)

1. 이용자는 서비스를 선량한 관리자의 주의의무로 이용해야 합니다.
2. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
   • 허위 정보 제공
   • 회사 직원에 대한 폭언, 폭행, 성희롱 등
   • 서비스 제공을 방해하는 행위
   • 기타 법령에 위반되는 행위

제7조 (요금 및 결제)

1. 서비스 요금은 사전에 고지된 요금표에 따라 산정됩니다.
2. 요금은 서비스 제공 전 또는 후에 결제할 수 있으며, 결제 방법은 다음과 같습니다:
   • 신용카드
   • 계좌이체
   • 현금
   • 기타 회사가 정한 방법

제8조 (취소 및 환불)

1. 이용자는 서비스 제공 24시간 전까지 취소할 수 있습니다.
2. 24시간 이내 취소 시 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 않은 경우 전액 환불됩니다.

제9조 (손해배상)

1. 회사는 서비스 제공 과정에서 발생한 손해에 대해 배상 책임을 집니다.
2. 단, 천재지변, 이용자의 귀책사유로 인한 손해는 제외됩니다.
3. 배상한도는 서비스 요금의 10배를 초과하지 않습니다.

제10조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임지지 않습니다.

제11조 (분쟁해결)

1. 이 약관과 관련된 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

제12조 (기타)

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 이 약관은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.